箱根のペットホテル比較｜失敗しない選び方5つのポイント

旅行先で犬を預ける、その不安はみんな同じです

箱根旅行の計画を立てる時、「愛犬をどこに預けよう」と悩む方は多いと思います。自宅近くのペットホテルに預けてから箱根に向かう方もいらっしゃいますが、往復の移動時間を合わせると犬の留守番は10時間以上。それってかなりのストレスですよね。

箱根周辺にもペットホテルはいくつかあります。でも、施設によって環境はかなり違うんです。私はペットホテルを運営する立場ですが、同業だからこそ「ここは見てほしいな」と思うポイントがあります。DogHubの利用者の約3割がリピーターになってくださっていますが、初めてのお客さまの多くは「他と比べて決めました」とおっしゃいます。比較して納得した上で選んでいただくのが一番だと私たちも思っています。

選び方のポイント5つ

1. 観光地からの距離

預けてから目的地まで車で30分…となると、往復で1時間ロスしてしまいます。箱根は山道で時間がかかるので、なるべく行きたい場所の近くにあるペットホテルを選ぶのがおすすめです。

DogHubは仙石原にあるので、ガラスの森美術館まで車で3分、ポーラ美術館まで4分。ユネッサンも近いです。半日預かり（4時間）で美術館1つとランチを楽しんで戻ってくる方が多いですし、ユネッサンに行かれる方は温泉プールだけでも時間がかかるので、1日預かり（8時間）を選ばれています。

パピヨンを連れたお客さまが「前に利用した施設は芦ノ湖の近くで、仙石原の美術館まで往復40分かかった。それだけで疲れちゃって」とおっしゃっていました。立地は思った以上に大事です。

2. スタッフの常駐体制

「スタッフがいない時間帯がある」というペットホテルも、実はあります。特に宿泊をお考えの場合は、夜間の体制を確認してください。

うちは24時間スタッフが常駐しています。夜中にぱんちがクンクン言い出した時も、すぐに対応できるので安心です。12歳のシニアだとちょっとしたことが心配になりますからね。

ヨークシャーテリアを預けてくださったお客さまから「夜中に一度様子を見てもらえたのが安心でした。前に預けた別の施設は、朝来たらずっと吠えていたと言われて心が痛かった」というお話を聞きました。夜間の体制は、飼い主さんの安心感に直結します。

3. 預かり環境（ケージ？ 個室？）

ここは一番大きな違いが出るポイントだと思います。ケージやサークルでのお預かりが一般的ですが、慣れない環境で狭いケージに入れられると、わんちゃんによってはかなりストレスを感じます。

DogHubでは壁で仕切られた完全個室でお預かりしています。ケージではないので、お部屋の中で自由に動けます。ムックみたいに体が大きめの子でも、のびのび過ごせますよ（ムックはすぐ寝ちゃいますけど）。

実際に、「最初はケージタイプの施設に預けたけど、帰ったあと吠え続けたと言われて…。それがトラウマになって、ずっと預けられなかった」というお客さまがいらっしゃいました。ミニチュアダックスフンドの飼い主さんです。DogHubの個室を見学して「これなら大丈夫かも」と試してくださって、今では箱根に来るたびに利用してくださっています。

4. 運動できる環境があるか

ずっとお部屋の中だけだと、わんちゃんもストレスが溜まります。ドッグランや庭があって、お散歩やリフレッシュの時間を設けてくれるかどうかは大事なポイントです。

うちには専用ドッグランがあって、屋根付きエリアもあるので雨の日でも大丈夫。ポロはドッグランに出すと嬉しくてずっと走り回っています。預かり中のわんちゃんも、スタッフが定期的にドッグランで遊ばせています。

体重15kgまでの小型犬・中型犬が対象なので、ドッグランでも大型犬に追いかけられる心配はありません。トイプードルやチワワのお客さまから「大型犬がいないのが安心」という声をよくいただきます。

5. 緊急時の対応

万が一、預けている間にわんちゃんの体調が悪くなったら？ 近くに動物病院があるか、スタッフがすぐに対応できるかも確認しておくと安心です。

DogHubでは体調に異変があった場合、すぐに飼い主さまにご連絡し、必要に応じて近隣の動物病院へお連れします。開業以来、幸い大きなトラブルはありませんが、備えがあるかないかは大きな違いです。

見学は遠慮なくどうぞ

可能であれば、事前に見学に行くのがベストです。ホームページの写真だけでは雰囲気がわからないこともありますし、スタッフの対応も見られます。

DogHubも見学は大歓迎です。実際にお部屋の広さやドッグランを見て、「思ったより広い」「清潔感がある」と安心してくださる方が多いです。見学に来て、その場で次回の予約をしてくださる方もいらっしゃいます。

看板犬のポロ、ぱんち、ムックがお出迎えしますので、お気軽にお電話（0460-80-0290）くださいね。箱根旅行の前に立ち寄っていただければ、当日も安心して預けていただけると思います。